ホスピタリティが高いことで人々から愛されている、スターバックス(以下、スタバ)。
店員がドリンクのカップに「いってらっしゃい」「お疲れ様です!」などのメッセージを書いてくれることもあり、ネット上で度々話題になっています。
客の失敗も手書きメッセージでフォロー
yuka(@ck_yuuu)さんも、スタバで店員からメッセージをもらったことがありました。
その日、店内の床に盛大にドリンクをこぼしてしまったyukaさん。駆け付けた店員は、「僕もさっきこぼしちゃったんですよ〜。仲間ですね」といいながらササッと拭いてくれたそうです。
それだけでもありがたいのですが、店員が新しく作ってくれたドリンクのカップを見て、yukaさんはさらに感動したのでした。
カップを持っても熱くないよう巻かれた『カップスリーブ』に書かれていたメッセージは…。
お気になさらず!
スタバで盛大に床にこぼしちゃって
— y u k a@鹿児島四池 (@ck_yuuu) 2019年12月22日
店員さんがすぐ駆けつけて
僕もさっきこぼしちゃったんですよ〜
仲間ですね😊って言いながら
ささっと拭いてくれた🙏🏻
しかもこれどうぞって新しいのくれた🥺
メッセージに
お気になさらずって、
神対応すぎる😭🥺
店員さんありがとうございました😭
#スターバックス pic.twitter.com/vlVgNXEeAe
言葉だけで終わらせず、二重にフォローしてくれた店員。
yukaさんが感謝の言葉とともにTwitterに写真を公開すると、「神対応すぎる」「素敵!」などの声が相次いで上がりました。
失敗して落ち込んでいる時にこんな丁寧な接客を受けたら、『残念な日』から『素敵な1日』に変わりそうですね!
[文・構成/grape編集部]
- 出典
- @ck_yuuu
"飲み物" - Google ニュース
March 26, 2020 at 01:33PM
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