全日本空輸(ANA/NH)は、国内線普通席でのドリンク提供を3月6日から中止する。中国から感染が拡大した新型コロナウイルス(COVID-19)の影響によるもので、上級クラス「プレミアムクラス」は提供するドリンクを限定する。
対象は国内全路線。ANAでは、乗客にドリンクを持参するよう呼びかけている。プレミアムクラスでは、ワイン・ビール・コーラ・水のみ提供する。毛布の提供も全クラスで中止し、プレミアムクラスは枕の提供も取り止める。
ANAでは、新型コロナの感染拡大に伴い、機内サービスの見直しを進めている。国際線は3月1日から中国や香港、韓国・ソウル(金浦)路線でエコノミークラスの機内食を和食または洋食の1メニュー提供に変更済みで、ドリンクはペットボトルの水に切り替えている。これらの路線では、ビジネスクラスも5日から和食のみの提供に変更し、感染拡大を防ぐ措置をとっている。
また、不特定多数が手にする機内誌も、座席ポケットに置くことを中止し、希望者には客室乗務員が対応するようにしている。
国際線と国内線のラウンジも、個別包装のメニューに限定するなど、提供方法を変更している。
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全日本空輸
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March 05, 2020 at 07:18AM
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